Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre pedidos y productos.

  • ¿Cómo solicito una cotización?

    Agregue los productos que necesita a su pedido y complete el formulario en la sección Mi Pedido. Nuestro equipo comercial se comunicará con usted para confirmar disponibilidad, cotización y envío.

  • ¿Cuál es la compra mínima?

    La compra mínima varía según el producto y se muestra en cada ficha. Los productos ANTIDOL no tienen compra mínima.

  • ¿Realizan envíos a toda Guatemala?

    Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante Guatex. El costo depende del destino, peso y volumen del pedido.

  • ¿Puedo retirar mi pedido en oficina?

    Sí. Al confirmar su pedido puede coordinar el retiro en nuestra oficina en Ciudad de Guatemala.

  • ¿Cuáles son los métodos de pago?

    Actualmente aceptamos transferencia y depósito bancario. Próximamente incorporaremos link de pago en línea.

  • ¿Cómo sé si un producto está disponible?

    La disponibilidad está sujeta a existencias. Nuestro equipo confirmará la disponibilidad al procesar su solicitud.

  • ¿Puedo solicitar asesoría técnica?

    Sí. Contáctenos por WhatsApp, correo o teléfono para recibir asesoría comercial y clínica.

  • ¿Los productos cuentan con registro sanitario?

    Trabajamos con marcas y fabricantes reconocidos internacionalmente. La información técnica y regulatoria puede solicitarse a nuestro equipo.